ASISTENTES DE IA PARA RESPONDER TUS LLAMADAS

Tu asistente de IA.
Atiende por ti.

Cuando no puedes atender o necesitas filtrar las llamadas, tu agente IA Telstat descuelga por ti. Habla con tus clientes de forma natural, identifica qué necesitan y clasifica la consulta según las instrucciones de tu empresa.

Te ayudamos en todo el proceso: desde el alta y la configuración de tu agente de IA de voz hasta la conexión con tu telefonía y tus sistemas. Para que empezar con Telstat sea rápido, sencillo y a tu medida.

Especializado en tu sector. Personalizado por tu empresa. Descubre los sectores ↗

14 días gratis · Hasta 100 minutos de plataforma
Después, desde 35 €/mes + IVA, si decides continuar.

Cerrajero trabajando en una puerta, con las manos ocupadasÉl sigue con el servicio.
Tu agente IA Telstat atiende la llamada.
UNA LLAMADA, TRES PASOS Ejemplo
↗
Llamada entranteCerrajería · Consulta de un cliente
Me he dejado las llaves dentro. ¿Podéis ayudarme?
Agente IA · Claro. ¿En qué dirección necesitas el servicio?
CONSULTA ORGANIZADAUrgente

Apertura de puerta

Contacto
Marta · 600 000 000
Ubicación
Calle Mayor, 12
Siguiente paso
Revisar y contactar
✓ Datos recogidosEn tu panel ↗
Conversaciones con voz naturalLlamadas filtradas y clasificadasTranscripciones en tu panel
AGENTES ESPECIALIZADOS POR SECTOR

Conoce tu sector.
Se adapta a tu empresa.

Nuestros agentes parten de una preconfiguración especializada en tu sector: las consultas habituales, las preguntas que conviene hacer y los datos que se necesitan para atender cada solicitud. Sobre esa base, tu empresa personaliza la información y la forma de responder.

Cerrajero trabajando en una cerraduraCon las manos ocupadas
Otra llamada entranteLa atiende tu agente IA

Cerrajería

Una atención preparada para aperturas, cambios de cerradura y consultas sobre accesos.

  • Pregunta qué ocurre y dónde se necesita el servicio.
  • Recoge el contacto y el contexto de la solicitud.
  • Responde según tus servicios, zonas y horarios.
Profesional desatascando un fregadero con una máquina de limpieza de tuberíasResolviendo un atasco
Otra llamada entranteLa atiende tu agente IA

SAT, desatascos y reparaciones

Un agente orientado a atascos, averías, partes de asistencia y solicitudes de intervención.

  • Pregunta por el problema y dónde se necesita intervenir.
  • Recoge ubicación y datos de contacto.
  • Se adapta a tus especialidades y criterios de atención.
Profesional de servicios ocupado con una llamada y sus notasAtendiendo a otro cliente
Otra llamada entranteLa atiende tu agente IA

Asistencia y servicios

Una primera atención para consultas de servicios, solicitudes y necesidades de cita.

  • Identifica qué servicio necesita el cliente.
  • Pregunta por sus preferencias de atención.
  • Aplica la información y las instrucciones de tu empresa.

Escenas ilustrativas del servicio · Imágenes generadas con IA

La base es de tu sector. La atención es de tu empresa.

Tu empresa siempre puede personalizar el agente: saludo, servicios, horarios, zonas, preguntas y criterios para clasificar o derivar consultas. Así responde con el contexto del sector y con tu propia forma de trabajar.

Si necesitas enviar partes a tu software de SAT o reservar citas en tu calendario, revisamos las capacidades contratadas y verificamos la conexión antes de activarla.

Cuéntanos tu sector
CADA LLAMADA, CON CONTEXTO

Atiende mejor.
Sin dejar lo que estás haciendo.

Tu asistente atiende con la información de tu negocio. Después, puedes leer la transcripción de cada llamada en tu panel y decidir el siguiente paso.

01

Descuelga y conversa

Un agente con voz responde de forma natural con el saludo, los servicios, los horarios y la información que configures para tu negocio.

02

Filtra y clasifica

Identifica el motivo de la llamada y recoge el contexto para distinguir solicitudes, consultas y urgencias según tus indicaciones.

03

Revisa la transcripción

Lee lo que ha hablado el cliente con el asistente desde tu panel. Tu equipo puede retomar la atención con el contexto de la conversación.

DE LA LLAMADA A LA ACCIÓN

De la conversación
al parte o la cita.

Si contratas un agente con capacidad de recoger y enviar datos, puede pedir la información necesaria y llevarla al destino que acuerdes con nosotros. Por ejemplo, registrar partes y solicitudes de clientes en tu software de gestión de SAT o gestionar citas según la disponibilidad de tu calendario, con una conexión compatible y verificada.

Podemos preparar conexiones con Twilio, Telnyx u operadores y centralitas SIP compatibles. Te ayudamos con el alta y la configuración; verificamos cada conexión antes de activarla. Estas capacidades dependen del agente contratado y de la integración con tus herramientas. Las conexiones con software de SAT se estudian para cada cliente; no están disponibles de forma general. Confirmaremos el alcance y probaremos cada conexión antes de activarla.

Transferencia a tu equipo

Destinos configurados para continuar la atención.

Conexión verificada antes del alta

Google Calendar y Microsoft 365

Consulta de disponibilidad y reserva confirmada de citas.

Conexión verificada antes del alta

API y avisos automáticos

Consulta llamadas y citas desde tus sistemas.

Conexión verificada antes del alta
EMPEZAR, SIN COMPLICACIONES

Tu asistente.
Te acompañamos en cada paso.

1

Cuéntanos qué necesitas

Recogemos tus necesidades, tus sistemas actuales y el plan elegido.

2

Preparamos tu atención

Te ayudamos a preparar tus cuentas de telefonía e IA, elegir un modelo compatible y personalizar el agente para tu empresa.

3

Conectamos y verificamos

Configuramos las conexiones con tus sistemas, comprobamos su funcionamiento y acordamos la activación de la prueba.

4

Empezamos contigo

Te entregamos el acceso al panel y acompañamos la puesta en marcha de tu agente.

PRUÉBALO EN TU PROPIO NEGOCIO

Estamos convencidos.
Ahora compruébalo tú.

Confiamos en que nuestro agente marcará la diferencia en tu atención telefónica. Por eso queremos que lo pruebes con las llamadas de tu empresa y decidas si responde como necesitas y es el servicio que realmente buscas.

Personalizamos el agente contigo para que puedas valorar sus respuestas, revisar las transcripciones y comprobar cómo encaja en tu forma de trabajar.

14 días gratisHasta 100 minutos de plataformaQuiero probarlo

La prueba comienza al activar el servicio y termina al alcanzar cualquiera de los dos límites. Después, tú decides si continúas con un plan. Sin alta de pago automática.

ESCUCHA A TELSTAT

¿Quieres oír cómo suena?

Habla con el agente de demostración de Telstat usando el micrófono y los altavoces de tu dispositivo. Pregúntale por nuestros planes y descubre cómo podemos ayudarte a atender las llamadas de tu empresa.

Escucha su voz y comprueba su forma de responder. Podrás elegir la voz de tu agente y personalizarlo con la información y las necesidades de tu negocio.

Prepara tu micrófono y prueba una conversación.

Demostración con IA sobre Telstat. No introduzcas datos personales reales ni información confidencial.

Ver política de uso

Esta demostración permite explorar una conversación con el agente de IA sobre Telstat. Es distinta de la prueba comercial con las llamadas de tu empresa.

Las respuestas pueden contener errores o inexactitudes y no confirman contrataciones ni gestiones. Utiliza únicamente consultas comerciales sobre Telstat, sin datos personales reales ni información confidencial o sensible.

No se permiten usos ilícitos, abusivos, automatizados ni que perjudiquen a terceros. La demostración está sujeta a disponibilidad y cupos; Telstat puede suspenderla o modificarla.

UN PLAN PARA TU RITMO

Más atención.
Un precio claro.

Empieza con 14 días gratis, hasta 100 minutos de plataforma. Si decides continuar, elige tu plan. Cuota mensual por empresa, sin IVA y sin permanencia anual.

TELSTAT

Inicio

Para empezar a delegar la atención.

35€/mes

IVA no incluido · Cancelación mensual

Probar Inicio
  • 150 minutos de plataforma al mes
  • 0,06 € por minuto adicional
  • Asistente con información de tu negocio
  • Datos y conversaciones en el panel
  • 1 destino de transferencia Conexión sujeta a verificación
TELSTAT

Total

Para un negocio con más atención.

95€/mes

IVA no incluido · Cancelación mensual

Probar Total
  • 1500 minutos de plataforma al mes
  • 0,04 € por minuto adicional
  • Asistente con información de tu negocio
  • Datos y conversaciones en el panel
  • Destinos de transferencia sin límite Conexión sujeta a verificación
  • Transcripciones por correo al finalizar cada llamada
  • Google Calendar o Microsoft 365 Conexión sujeta a verificación
  • API y webhooks Conexión sujeta a verificación

Incluido: infraestructura, gestión, conservación y consulta de transcripciones. A cargo de tu empresa: telefonía, números, transferencias, desvíos e IA, directamente con tus proveedores. La prueba es gratis para el servicio Telstat; los proveedores mantienen sus cargos.

Medimos los segundos de atención del asistente, incluidos silencios, sin redondear cada llamada a minutos completos. La conversación posterior al desvío no consume minutos de Telstat.

ANTES DE DAR EL PASO

Preguntas frecuentes.

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Tienes 14 días gratis, hasta 100 minutos de plataforma, desde la activación del servicio. Personalizamos el agente contigo para que compruebes con las llamadas de tu empresa si es lo que estás buscando. La prueba termina al alcanzar cualquiera de los dos límites. Gratis para la plataforma Telstat; telefonía, desvíos e IA siguen a cargo de tu empresa. Después decides si continúas; no hay alta de pago automática.

¿Qué incluye el precio y qué pago a mis proveedores?

Telstat incluye el uso de su infraestructura, la gestión y la conservación y consulta de tus transcripciones. Tu empresa paga directamente a sus proveedores la telefonía, los números, los desvíos, la IA y el reconocimiento de voz del agente, también durante la prueba. Te ayudamos a preparar todo antes de activar el servicio.

¿Tengo que configurar todo por mi cuenta?

Te acompañamos desde el alta: revisamos tus necesidades, te ayudamos a preparar las cuentas de tus proveedores, configuramos el agente y conectamos tus sistemas compatibles. Verificamos las conexiones antes de acordar la activación y te entregamos el acceso al panel.

¿Qué hace un asistente de IA de Telstat?

Descuelga el teléfono y conversa con tus clientes de forma natural cuando no puedes atender o quieres filtrar las llamadas. Responde con la información de tu negocio, identifica el motivo y clasifica la consulta según tus instrucciones.

¿El agente está preparado para mi sector?

Sí. Nuestros agentes cuentan con una preconfiguración especializada que orienta las respuestas, las preguntas y la recogida de datos hacia las necesidades habituales de cada sector. Tu empresa siempre puede personalizar esa base con sus servicios, horarios, zonas e instrucciones de atención.

¿Dónde puedo ver lo que se ha hablado?

En tu panel de cliente puedes consultar la transcripción de la llamada y retomar la atención con el contexto de la conversación.

¿Puede recoger partes para mi software de SAT?

Si contratas un agente con esa capacidad, puede pedir los datos del cliente, la avería, la ubicación y la información necesaria para un parte o solicitud. El envío a tu software de gestión de SAT requiere estudiar, configurar y verificar la conexión antes de activarla.

¿Puedo recibir las transcripciones por correo?

Sí, desde Impulso puedes activar el envío automático e indicar el correo de recepción en tu panel. Al finalizar cada llamada atendida recibirás la conversación con el asistente. También está incluido en Total.

¿Puede gestionar citas en mi calendario?

Esta capacidad depende del agente contratado y de una conexión de calendario verificada. El asistente podrá consultar la disponibilidad y reservar según tus reglas una vez completadas las pruebas. Te confirmaremos la disponibilidad antes del alta.

¿Se contrata al enviar el formulario?

No. Recibimos tu solicitud y contactamos contigo para confirmar necesidades, disponibilidad y condiciones. No se realiza ningún cobro ni alta automática.

¿Puedo cancelar?

Sí, puedes solicitar la cancelación mensual. La baja se aplica al finalizar el periodo contratado; concretaremos las condiciones y el canal de gestión antes del alta.

HABLEMOS DE TU NEGOCIO

Tu próxima llamada.
Ya puede tener respuesta.

Solicita tus 14 días gratis, hasta 100 minutos de plataforma. Prepararemos contigo el agente para que compruebes si su atención es lo que tu empresa necesita.

Enviar esta solicitud no activa el servicio ni genera cobros.

Responsable: Aeforma. Usamos tus datos para atender la solicitud y preparar el servicio; no te suscribimos a publicidad. Puedes ejercer tus derechos en Solicitudes y derechos. Más detalles en la política de privacidad.