# Telstat · Asistentes de IA para responder tus llamadas > Asistentes de IA especializados por sector para atender, filtrar y clasificar llamadas. Transcripciones en tu panel. Prueba de 14 días gratis, hasta 100 minutos de plataforma. Página: ## Tu asistente de IA. Atiende por ti. Cuando no puedes atender o necesitas filtrar las llamadas, tu agente IA Telstat descuelga por ti. Habla con tus clientes de forma natural, identifica qué necesitan y clasifica la consulta según las instrucciones de tu empresa. Te ayudamos en todo el proceso: desde el alta y la configuración de tu agente de IA de voz hasta la conexión con tu telefonía y tus sistemas. Para que empezar con Telstat sea rápido, sencillo y a tu medida. Especializado en tu sector. Personalizado por tu empresa. Descubre los sectores ↗ Solicitar prueba gratis Ver planes **14 días gratis · Hasta 100 minutos de plataforma** Después, desde 35 €/mes + IVA, si decides continuar. Conversaciones con voz natural Llamadas filtradas y clasificadas Transcripciones en tu panel ### Conoce tu sector. Se adapta a tu empresa. Nuestros agentes parten de una preconfiguración especializada en tu sector: las consultas habituales, las preguntas que conviene hacer y los datos que se necesitan para atender cada solicitud. Sobre esa base, tu empresa personaliza la información y la forma de responder. #### Cerrajería Una atención preparada para aperturas, cambios de cerradura y consultas sobre accesos. - Pregunta qué ocurre y dónde se necesita el servicio. - Recoge el contacto y el contexto de la solicitud. - Responde según tus servicios, zonas y horarios. #### SAT, desatascos y reparaciones Un agente orientado a atascos, averías, partes de asistencia y solicitudes de intervención. - Pregunta por el problema y dónde se necesita intervenir. - Recoge ubicación y datos de contacto. - Se adapta a tus especialidades y criterios de atención. #### Asistencia y servicios Una primera atención para consultas de servicios, solicitudes y necesidades de cita. - Identifica qué servicio necesita el cliente. - Pregunta por sus preferencias de atención. - Aplica la información y las instrucciones de tu empresa. #### La base es de tu sector. La atención es de tu empresa. Tu empresa siempre puede personalizar el agente: saludo, servicios, horarios, zonas, preguntas y criterios para clasificar o derivar consultas. Así responde con el contexto del sector y con tu propia forma de trabajar. Si necesitas enviar partes a tu software de SAT o reservar citas en tu calendario, revisamos las capacidades contratadas y verificamos la conexión antes de activarla. Cuéntanos tu sector ### Atiende mejor. Sin dejar lo que estás haciendo. Tu asistente atiende con la información de tu negocio. Después, puedes leer la transcripción de cada llamada en tu panel y decidir el siguiente paso. 01 #### Descuelga y conversa Un agente con voz responde de forma natural con el saludo, los servicios, los horarios y la información que configures para tu negocio. 02 #### Filtra y clasifica Identifica el motivo de la llamada y recoge el contexto para distinguir solicitudes, consultas y urgencias según tus indicaciones. 03 #### Revisa la transcripción Lee lo que ha hablado el cliente con el asistente desde tu panel. Tu equipo puede retomar la atención con el contexto de la conversación. ### De la conversación al parte o la cita. Si contratas un agente con capacidad de recoger y enviar datos, puede pedir la información necesaria y llevarla al destino que acuerdes con nosotros. Por ejemplo, registrar partes y solicitudes de clientes en tu software de gestión de SAT o gestionar citas según la disponibilidad de tu calendario, con una conexión compatible y verificada. Podemos preparar conexiones con Twilio, Telnyx u operadores y centralitas SIP compatibles. Te ayudamos con el alta y la configuración; verificamos cada conexión antes de activarla. Estas capacidades dependen del agente contratado y de la integración con tus herramientas. Las conexiones con software de SAT se estudian para cada cliente; no están disponibles de forma general. Confirmaremos el alcance y probaremos cada conexión antes de activarla. #### Transferencia a tu equipo Destinos configurados para continuar la atención. Conexión verificada antes del alta #### Google Calendar y Microsoft 365 Consulta de disponibilidad y reserva confirmada de citas. Conexión verificada antes del alta #### API y avisos automáticos Consulta llamadas y citas desde tus sistemas. Conexión verificada antes del alta ### Tu asistente. Te acompañamos en cada paso. **1** #### Cuéntanos qué necesitas Recogemos tus necesidades, tus sistemas actuales y el plan elegido. **2** #### Preparamos tu atención Te ayudamos a preparar tus cuentas de telefonía e IA, elegir un modelo compatible y personalizar el agente para tu empresa. **3** #### Conectamos y verificamos Configuramos las conexiones con tus sistemas, comprobamos su funcionamiento y acordamos la activación de la prueba. **4** #### Empezamos contigo Te entregamos el acceso al panel y acompañamos la puesta en marcha de tu agente. ### Estamos convencidos. Ahora compruébalo tú. Confiamos en que nuestro agente marcará la diferencia en tu atención telefónica. Por eso queremos que lo pruebes con las llamadas de tu empresa y decidas si responde como necesitas y es el servicio que realmente buscas. Personalizamos el agente contigo para que puedas valorar sus respuestas, revisar las transcripciones y comprobar cómo encaja en tu forma de trabajar. **14 días gratis** Hasta 100 minutos de plataforma Quiero probarlo La prueba comienza al activar el servicio y termina al alcanzar cualquiera de los dos límites. Después, tú decides si continúas con un plan. Sin alta de pago automática. ### Más atención. Un precio claro. Empieza con 14 días gratis, hasta 100 minutos de plataforma. Si decides continuar, elige tu plan. Cuota mensual por empresa, sin IVA y sin permanencia anual. #### Inicio Para empezar a delegar la atención. 35 €/mes IVA no incluido · Cancelación mensual [Probar Inicio](https://telstat.es/?plan=inicio#solicitud) - **150 minutos de plataforma al mes** - 0,06 € por minuto adicional - Asistente con información de tu negocio - Datos y conversaciones en el panel - 1 destino de transferencia Conexión sujeta a verificación Para negocios en crecimiento #### Impulso Para un negocio con más llamadas. 65 €/mes IVA no incluido · Cancelación mensual [Probar Impulso](https://telstat.es/?plan=impulso#solicitud) - **500 minutos de plataforma al mes** - 0,05 € por minuto adicional - Asistente con información de tu negocio - Datos y conversaciones en el panel - 5 destinos de transferencia Conexión sujeta a verificación - Transcripciones por correo al finalizar cada llamada - Google Calendar o Microsoft 365 Conexión sujeta a verificación #### Total Para un negocio con más atención. 95 €/mes IVA no incluido · Cancelación mensual [Probar Total](https://telstat.es/?plan=total#solicitud) - **1500 minutos de plataforma al mes** - 0,04 € por minuto adicional - Asistente con información de tu negocio - Datos y conversaciones en el panel - Destinos de transferencia sin límite Conexión sujeta a verificación - Transcripciones por correo al finalizar cada llamada - Google Calendar o Microsoft 365 Conexión sujeta a verificación - API y webhooks Conexión sujeta a verificación **Incluido:** infraestructura, gestión, conservación y consulta de transcripciones. **A cargo de tu empresa:** telefonía, números, transferencias, desvíos e IA, directamente con tus proveedores. La prueba es gratis para el servicio Telstat; los proveedores mantienen sus cargos. Medimos los segundos de atención del asistente, incluidos silencios, sin redondear cada llamada a minutos completos. La conversación posterior al desvío no consume minutos de Telstat. ### Preguntas frecuentes. **¿Cómo funciona la prueba gratuita?** Tienes 14 días gratis, hasta 100 minutos de plataforma, desde la activación del servicio. Personalizamos el agente contigo para que compruebes con las llamadas de tu empresa si es lo que estás buscando. La prueba termina al alcanzar cualquiera de los dos límites. Gratis para la plataforma Telstat; telefonía, desvíos e IA siguen a cargo de tu empresa. Después decides si continúas; no hay alta de pago automática. **¿Qué incluye el precio y qué pago a mis proveedores?** Telstat incluye el uso de su infraestructura, la gestión y la conservación y consulta de tus transcripciones. Tu empresa paga directamente a sus proveedores la telefonía, los números, los desvíos, la IA y el reconocimiento de voz del agente, también durante la prueba. Te ayudamos a preparar todo antes de activar el servicio. **¿Tengo que configurar todo por mi cuenta?** Te acompañamos desde el alta: revisamos tus necesidades, te ayudamos a preparar las cuentas de tus proveedores, configuramos el agente y conectamos tus sistemas compatibles. Verificamos las conexiones antes de acordar la activación y te entregamos el acceso al panel. **¿Qué hace un asistente de IA de Telstat?** Descuelga el teléfono y conversa con tus clientes de forma natural cuando no puedes atender o quieres filtrar las llamadas. Responde con la información de tu negocio, identifica el motivo y clasifica la consulta según tus instrucciones. **¿El agente está preparado para mi sector?** Sí. Nuestros agentes cuentan con una preconfiguración especializada que orienta las respuestas, las preguntas y la recogida de datos hacia las necesidades habituales de cada sector. Tu empresa siempre puede personalizar esa base con sus servicios, horarios, zonas e instrucciones de atención. **¿Dónde puedo ver lo que se ha hablado?** En tu panel de cliente puedes consultar la transcripción de la llamada y retomar la atención con el contexto de la conversación. **¿Puede recoger partes para mi software de SAT?** Si contratas un agente con esa capacidad, puede pedir los datos del cliente, la avería, la ubicación y la información necesaria para un parte o solicitud. El envío a tu software de gestión de SAT requiere estudiar, configurar y verificar la conexión antes de activarla. **¿Puedo recibir las transcripciones por correo?** Sí, desde Impulso puedes activar el envío automático e indicar el correo de recepción en tu panel. Al finalizar cada llamada atendida recibirás la conversación con el asistente. También está incluido en Total. **¿Puede gestionar citas en mi calendario?** Esta capacidad depende del agente contratado y de una conexión de calendario verificada. El asistente podrá consultar la disponibilidad y reservar según tus reglas una vez completadas las pruebas. Te confirmaremos la disponibilidad antes del alta. **¿Se contrata al enviar el formulario?** No. Recibimos tu solicitud y contactamos contigo para confirmar necesidades, disponibilidad y condiciones. No se realiza ningún cobro ni alta automática. **¿Puedo cancelar?** Sí, puedes solicitar la cancelación mensual. La baja se aplica al finalizar el periodo contratado; concretaremos las condiciones y el canal de gestión antes del alta. ### Tu próxima llamada. Ya puede tener respuesta. Solicita tus 14 días gratis, hasta 100 minutos de plataforma. Prepararemos contigo el agente para que compruebes si su atención es lo que tu empresa necesita. Enviar esta solicitud no activa el servicio ni genera cobros.